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用户服务部召开2011财年下半年度全国服务聚会会议 2012年 02月 13日

    2011年10月21日，用户服务部在湖南长沙召开了2011财年下半年度服务聚会会议，中国区营销中心总经理宋勇立、用户服务部各科室卖力人、全体驻外区域主管、呼叫中心全体加入了此次聚会会议，并邀请了几个优秀网点代表进行了经验交流和分享。

    会上，用户服务部副总监何庚回首了2011上半年的服务事情，强调了网点整合、选择大的服务商为公司带来的效益和效率的提升，明确了2011财年下半年服务部的重点事情是以“提升 确保 整合”为焦点的服务队伍建设。

    聚会会议就海内和外洋存在的售后问题进行了逐一讨论，最终确定了各个区域解决方案。同时，看待修机治理划定和系统操作进行了详细解说和规范。

    下半年度，服务部将以服务和行动建设服务口碑，缔造服务焦点进整理，全力推动市场，迎接服务的春天。